Pristatymo ir prekių grąžinimo sąlygos

1. Paslaugų pobūdis

Rodyk.lt parduoda skaitmenines paslaugas (prenumeratos planus, skelbimų iškėlimą, užklausų kreditus). Fizinių prekių ne siunčiame ir ne pristatome — nėra pašto ar kurjerio pristatymo.

Pardavėjas: MB Gists group. Rekvizitai.

2. Paslaugos pristatymas (suteikimas)

• Paslauga suteikiama elektroniniu būdu per jūsų Rodyk.lt paskyrą.
• Plano teisės, iškėlimas ar kreditai aktyvuojami nedelsiant po sėkmingo apmokėjimo patvirtinimo (Paysera callback).
• Prieiga prie paslaugos — prisijungus adresu /prisijungti ir skiltyse „Mano planas“, „Mano skelbimai“.
• Sąskaita faktūra pateikiama paskyroje ir (jei nurodytas el. paštas) siunčiama el. paštu per 24 val. nuo apmokėjimo.

3. Pristatymo terminas

Skaitmeninės paslaugos pristatomos (aktyvuojamos) automatiškai. Tipinis terminas — iki 15 minučių nuo sėkmingo mokėjimo. Retais atvejais dėl banko ar techninių vėlavimų aktyvavimas gali užtrukti iki 24 val.; tokiu atveju susisiekite notifications@rodyk.lt.

4. Vartotojo teisė atsisakyti sutarties

Jei perkate kaip vartotojas (fizinis asmuo, ne verslo tikslais), turite teisę per 14 kalendorinių dienų be priežasties atsisakyti nuotolinės sutarties, išskyrus LR vartotojų teisių apsaugos įstatymo numatytas išimtis.

Skaitmeninio turinio / paslaugos išimtis: jei paslauga pradedama teikti nedelsiant po apmokėjimo (planas aktyvuojamas, kreditai ar iškėlimas priskiriami), ir jūs aiškiai sutinkate pradėti paslaugą bei pripažįstate, kad prarandate 14 d. atsisakymo teisę — atsisakymo teisė nebetaikoma, kai paslauga pilnai suteikta pagal jūsų prašymą.

5. Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

• Klaidingas arba dvigubas mokėjimas — grąžiname per 14 darbo dienų į tą patį mokėjimo būdą.
• Techninis gedimas — jei paslauga nebuvo aktyvuota dėl mūsų sistemos klaidos, grąžiname sumą arba aktyvuojame paslaugą pagal susitarimą.
• Prenumerata — jau pradėto plano laikotarpio dalis negrąžinama, nebent taikoma įstatyminė atsisakymo teisė ar susitarimas. Plano keitimas / nutraukimas — planas galioja iki termino pabaigos, automatinio pratęsimo nenaudojame (vienkartiniai mokėjimai per Paysera).
• Vienkartiniai produktai (iškelimas, kreditų paketai) — jei produktas nebuvo panaudotas, galite prašyti grąžinimo per 14 d.; panaudotų kreditų ar aktyvuoto iškėlimo suma negrąžinama.

6. Kaip pateikti grąžinimo / atsisakymo prašymą

Parašykite el. paštu notifications@rodyk.lt arba skambinkite +37067854648 nurodydami:

• vardą, pavardę ir paskyros el. paštą;
• užsakymo / mokėjimo datą ir produktą;
• prašymo priežastį (atsisakymas, klaida, gedimas).

Atsakome per 2 darbo dienas; pinigų grąžinimas — per 14 darbo dienų.

7. Susiję dokumentai

Pirkimo ir pardavimo taisyklės, kainos, privatumo politika.